Há oito anos no mercado, o Nubank trabalha para devolver às pessoas o controle da vida financeira, na oferta de serviços e produtos fáceis de usar, sem as típicas burocracias já conhecidas. Entre eles estão o cartão de crédito e o empréstimo pessoal. Além disso, a empresa atingiu a marca de 35 milhões de clientes, espalhados por todas as cidades brasileiras.
Apesar de tamanha popularidade, muitos consumidores reclamam do limite de crédito que é oferecido pelo Nubank. A discussão fica ainda mais acalorada quando se compara o valor liberado no cartão ao que é oferecido no serviço de empréstimo.
E a diferença pode ser considerável. Em certos casos, enquanto o limite no cartão chega a R$ 600, por exemplo, no empréstimo ele pode atingir a marca de R$ 40 mil. Tal situação levanta questionamentos em relação aos métodos utilizados pelo banco digital na hora disponibilizar os recursos.
O que diz o Nubank
Para explicar a forma como as linhas de crédito são distribuídas, o Nubank esclarece que a cada solicitação de cartão ou empréstimo, é feita uma análise de crédito a partir do perfil de consumo do cliente. Ela verifica o histórico em outras instituições, além da capacidade de ele pagar as contas. Isso permite uma melhor oferta de capital sem colocar em risco o financeiro da empresa.
“O Nubank sempre procura diferentes maneiras de devolver às pessoas o poder sobre seu dinheiro. Os produtos de crédito disponíveis atualmente – cartão de crédito e serviço de empréstimo pessoal – têm características diferentes e que são analisadas de maneira independente quando contratados pelos nossos clientes”, declarou o Nubank.
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